SHARP Mobile Service Station Terbaru Siap Beroperasi Hingga Pelosok

Economic Review-Di penghujung tahun 2018, PT Sharp Electronics Indonesia (SEID) terus memperkuat layanan purna jual untuk kenyamanan konsumen. Yakni dengan menghadirkan transformasi layanan di SHARP Mobile Service Station (SMSS). SMSS resmi hadir dengan terobosan baru, lengkap dengan tampilan lebih gaya, serta interior yang ditata dengan jajaran produk SHARP untuk menarik konsumen (25/10).

“SHARP Indonesia masih dipercaya dari generasi ke generasi sebagai produk elektronik yang memiliki layanan purna jual dengan akses yang mudah. Hal inilah yang ingin kami terus pertahankan dan perbaiki untuk memupuk loyalitas konsumen. Setelah beroperasi di puluhan kota di Indonesia, sudah saatnya mobil operasional SMSS mengalami transformasi dari segi fitur dan layanan. Kami yakin, strategi ini mampu menjadi nilai tambah bagi SHARP Indonesia,” tutur Tadashi Ohyama, Chief Executive Officer PT Sharp Electronics Indonesia.

Armada SMSS terdiri dari dua jenis mobil, yakni truk dan elf. Keduanya akan berkeliling Indonesia dan memberikan layanan perbaikan ke seluruh konsumen. Jika sebelumnya mobil SMSS dibalut dalam warna biru, mobil SMSS kini didominasi oleh warna merah guna melambangkan citra SHARP Indonesia. Kedua armada layanan purna jual sharp indonesia ini diakui pula menjadi strategi sharp dalam meningkatkan daya saing

“Sharp terkenal dengan jaringan servisnya yang luas, sudah mencapai lebih dari 400 titik. Makanya, kita perkenalkan armada baru kita. Khusus untuk jenis truk, mobil SMSS dirancang dengan dimensi lebih besar yang memberikan nuansa megah dan dilengkapi dengan two-side wing dengan sistem hidrolik yang bisa dibuka dari sisi kanan dan kiri atau keduanya. Dengan demikian, mobil SMSS akan mudah beroperasi dan menjangkau wilayah dengan medan apapun,” kata National Sales Senior General Manager SEI, Andry Adi Utomo.

Sementara itu, GM Customer Satisfaction SEI, Ronald R Huwae, mengatakan, SMSS dihadirkan agar konsumen di pelosok tidak kesulitan mengakses layanan purna jual Sharp. Rute SMSS tahun ini akan dimulai dari Jakarta (29 Oktober – 27 November 2018) dan berakhir di Sumatera (22 Februari – 27 Maret 2019).

“Target kita mengunjungi 18 kota di kuartal 4 ini. Kami juga sudah menyediakan promo, seperti servis gratis dan diskon spare part 50 persen. Harapannya, seluruh konsumen setia dapat menikmati layanan ini tanpa perlu repot. Proses perbaikan produk pun tak kalah dengan armada layanan purna jual lainnya, kami bisa pastikan agar produk selesai tepat waktu,” tambahnya.

Bagi konsumen yang ingin mengetahui lokasi SMSS dapat mengunduh aplikasi Sharp ID yang sudah tersedia di Play Store dan App Store. Selain menyusun jadwal kedatangan tim servis melalui aplikasi, kelak konsumen juga akan mendapatkan notifikasi langsung yang khusus berisi mengenai informasi SMSS. Di aplikasi itu, pengguna juga akan mendapatkan berbagai tips seputar perawatan produk.

You may also like...

Facebook Auto Publish Powered By : XYZScripts.com